利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社SMILE-UP.（以下、「当社」といいます。）が提供するサービス「アプリを利用してチケットを購入する際の申込、登録手続及び必要な情報の開示」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1章 定義及び本規約について

第１条（定義）

本規約において使用する用語の定義は下記の通りとします。

1. 「当社」とは、株式会社SMILE-UP.のことをいいます。
2. 「本サービス」とは、当社が提供するチケットを購入する際、アプリを利用しての申込、登録手続き及び購入のための必要な情報を提供するサービスのことをいいます。
3. 「ユーザー」とは、チケットの取得を希望し、その申込をする者のことをいいます。
4. 「会員規約」とは、当社が定めるファミリークラブ会員規約のことをいいます。
5. 「チケット規約」とは、株式会社ヤング・コミュニケーションが定めるチケット販売規約のことをいいます。
6. 「関連規約」とは、会員規約またはチケット規約の総称を示します。

第2条（適用範囲）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、関連規約等ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾・抵触する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第3条（利用規約の変更）

1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更内容及び変更後の本規約の効力発生時期を周知することをもってユーザーの知不知にかかわらず、変更後の本規約が適用されるものとします。

第2章 本サービスのご利用について

第4条（利用登録）

本サービスの申込においてはユーザーより電話番号を取得し、それ以外の申込方法においては、チケット規約第3条及び第4条に則り行うものとします。なお、ユーザーより電話番号が提供されない場合は、ユーザーは本サービスを利用することはできません。

第5条（ユーザー情報の管理）

1. ユーザーは、携帯電話番号を使用したSMS認証で利用者登録することが可能です。
2. ユーザーには、管理するためのIDが個別に発行されます。
3. ユーザーは、自己の責任において、本サービスで利用するID及び登録に必要な携帯電話番号を適切に管理するものとします。
4. ユーザーは、いかなる場合にも、ID及び登録に使用している携帯電話番号を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
5. ユーザーが前項に反した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第3章 禁止事項、アカウント凍結・削除について

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、会員規約第10条またはチケット規約第11条に該当する行為をしてはならないものとします。

第7条（著作権）

1. ユーザーは、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報や画像またはファイルについて、著作権法等で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものといたします。
2. 前項の規定にかかわらず、権利者と問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任においてかかる問題を解決することを承諾いただきます。

第8条（本アカウントの凍結または削除）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を凍結し、またはユーザーとしての登録を削除することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
   6. その他、前各号に準ずる理由によりユーザーによる本サービスの利用が適切でないと合理的に判断される場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第4章 本サービスの提供について

第9条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、またチケット規約第13条に該当する事由が生じた場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 前項各号に基づく本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者に生じた損害について当社が損害賠償責任を負う場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、ユーザーが本サービスを利用して購入したチケット代金を上限とします。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第11条（保証の否認）

当社は、本サービスに事実上または法律上の不適合（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーが本サービスを利用して購入したチケット代金を上限とします。

第13条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第5章 一般事項について

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（紛争）

本サービスに関して生じた、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いかねます。

第17条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。

2022年6月10日 施行
2023年1月13日 改定
2023年10月17日改定